中国机械行业网站— 专业的机械行业综合服务平台www.yalifei.com
欢迎您,游客 请登录  |  免费注册  | 获客系统
当前位置:首页 > 供应信息 >  商业专用设备 > 
详细介绍

这是“MUJI passport”APP上最有特色的功能,从线上到线下导流提供了极大的便利,是打通线上和线上重要桥梁。

当消费者来到线下实体店铺消费时,在收银处扫描APP上的条形码可以获得到店签到积分和相应的消费奖励积分,即“MUJI mairu”,类似于淘宝的“会员成长值”,在线下实体店和网上店铺购物消费1日元可以获得1个,在线下店铺签到1次可以获得10个,在网络店铺发表一个商品评论可以获得10个,会员生日当月购物可以获得双倍的“MUJI mairu”,这种积分积累到一定程度可以获得相应等级和可以在无印良品直接抵现购物的“MUJI购物积分”奖励。

相通的奖励制度,在一定程度上,打通了线上线下融合的发展路径。

数据是实现O2O的{zh0}工具

在这个数据至关重要的时代,无印良品对数据格外关注。

由于无印良品在网络店铺发放的优惠券可以在线下店铺使用,且因为每个ID获得的优惠券上的条形码都是{dywe}。

所以,通过数据可以知道,有多少人多少次到哪个店铺使用了消费券,哪个人喜欢到哪个店铺消费,哪个顾客在什么时候买了什么东西,以及他们过着怎样的生活。事实上,对每个顾客的分析至关重要,只有了解顾客的生活状态和需求才能更好的满足他们,从而实现O2O,为线上到线下引流提供便利。

随着社交媒体的广泛普及,在Facebook和Twitte上发起话题讨论,向参与话题的顾客发放优惠券等奖励活动,向线下实体店铺引流的O2O方式已经变得很平常。随之而来,对社交媒体上的非结构化数据进行分析也变得越来越重要。

值得注意的是,在社交媒体上,每个顾客都将成为一个自媒体,他的态度很容易影响他身边的一群人,顾客的购买力和他在社交媒体上的影响力是不怎么对称的,那些偶尔买了你一次商品的顾客或者从来都不买你商品的人的声音力量也不容忽视。

在无印良品的理念中,不重视和每个顾客的交流,就不要谈O2O。所以,无印良品把和每个顾客建立良好关系作为O2O的核心。

相关分类

地址:中山市小榄镇民安中路163号民安广场1幢25楼25G 联系人:张总 电话:400 000 8722 微信 baxi188699386

机械行业网站 粤ICP备2025387148号-2 网站地图
免责声明:本站只起到信息平台作用,不为交易经过负任何责任,请双方谨慎交易,以确保您的权益。
内容的真实性、准确性和合法性由发布企业或个人负责。如有信息、图片侵权,请及时联系我们处理。
友情提醒:投资有风险 加盟需谨慎